در دنیای امروز شاهد رشد اهمیت سرمایه فکری، به عنوان یک ابزار موثر برای افزایش رقابت شرکتها هستیم، در سازمانهای پویا به سرمایه فکری به عنوان اصلیترین سرمایه سازمان نگریسته و مشاهده میشود در اینگونه سازمانها سرمایه فکری مدیریت تمامی سرمایههای سازمان را عهدهدار است، اما متأسفانه در صنعت بیمه در حال حاضر چنین نیست. (حسنپور، خلیلی دیلمی،1394)
شرکتهای بیمه صرفاً به توان مالی بسنده کرده و حتی مشاهده میشود بدون در نظر گرفتن فاکتورهای دیگر، توان مالی شرکتها به عنوان یک مزیت رقابتی از سوی سازمانهای حاکمیتی منتشر میشود.چگونه میتوان تنها توان مالی را مزیت برتری یک شر کت بیمه در مقابل شرکت دیگر دانست بدون اینکه به سایر سرمایهها همچون شبکه فروش، نیروی انسانی، نیروی انسانی کارآمد و سرمایه اجتماعی توجه کرد و چگونه میتوان از مشتریانی که فقط توان مالی به عنوان مزیت رقابتی به آنها معرفیشده انتظار داشت به محصول بیمه به عنوان یک کالای اقتصادی-اجتماعی نگریسته و فقط برای دریافت خسارت به شرکتهای بیمه مراجعه نکند؟ ما در این تحقیق به دنبال آن هستیم که بیان کنیم سرمایه فکری به عنوان یکی از اصلیترین سرمایههای شرکت بیمه میباشد که سرمایه فکری حلقه گم شده در مدیریت سرمایه شرکتهای بیمه میباشد. (حسنپور، خلیلی دیلمی،1394)
رشد سریع بنگاههای اقتصادی، تغییرات سریع، ابهام محیطی و پارهای مسائل دیگر باعث شده است که بحث نوآوری در سازمانها و ازجمله بیمه از اهمیت بالایی برخوردار باشد. نوآوری را میتوان عامل پویایی و تحرک شرکت بیمه و عنصری پنداشت که در بهبود عملکرد مالی شرکت بیمه موثر است. به لحاظ شتاب تغییرات فنی و رقابت جهانی، توانایی شرکتهای بیمه در توسعه و ارائه خدمات جدید دارای تأثیری حیاتی بر عملکرد بلندمدت این صنعت است و باقی ماندن در گوی رقابت به عنوان یکی از اهداف چشم انداز شرکت بیمه ایران، اجرای چنین امری را ضروری میسازد. (صحت، محمد پور،1392، ص 5)
ما به دنبال این امر هستیم که تأثیر استراتژی سازمانی بر بهبود عملکرد مالی شرکت بیمه ایران را بررسی کنیم این بعد (مالی) شامل عملکرد بازار میباشد. مثلاً سوددهی، رشد و رضایت مشتری برای رسیدن به مزیت رقابتی و بهبود عملکرد مالی نگرش استراتژیک نیازمند میباشد.
حال اینکه ما در تحقیق حاضر به دنبال این هستیم که آیا سرمایه فکری، نوآوری سازمانی واستراتژی سازمانی بر عملکرد مالی بیمه ایران استان گیلان تاثیر مثبت ومعناداری دارد؟
1-3) اهمیت و ضرورت اجرای تحقیق:
ضعف عملکرد مالی بیمه ایران منجر به کاهش سهم این شرکت از بازار بیمه شده است که ما در این تحقیق با ارائه شاخصهای سرمایه فکری، نوآوری سازمانی واستراتژی سازمانی به دنبال رفع این مشکل میباشیم. در صنعت بیمه امروز، رشد اقتصادی پایدار، از دانش و اطلاعات سرچشمه میگیرد و همین امر موجب افزایش اهمیت سرمایه فکری به عنوان مقولهای کیفی و اقتصادی شده است. نقش و سهم سرمایه فکری در پیشرفت مدیریتی، فنی و اجتماعی اقتصاد بیمه موضوع تحقیقات جدید قرار گرفته است، به گونهای که دانش سازمانی، عامل اصلی مزیت رقابتی و خلق ارزش شناخته شده است؛ بنابراین، دستیابی به مزیت رقابتی و بقا در میدان رقابت در گرو توانایی آن در خلق، ذخیره، توزیع و کاربرد داراییهای دانشی است، از این رو امروزه ضرورت توسعه سرمایه فکری، به یک الزام جدی در سطح کلان و در عرصه کسبوکار تبدیلشده و با حرکت به سمت اقتصاد دانش پایه منجر به تغییر پاردایم حاکم اقتصاد بیمه ها شده است. (رشیدی،1392، ص 1)
هر شرکت بیمه باید فرهنگ نوآوری و خلاقیت و استراتژی تبدیل شدن به یک سازمان نوآور و خلاق را در برنامههای خود قرار داده وبر این ساس فعالیتهای لازم برای اجرای مدل عوامل موثر بر ایجاد نوآوری را به عنوان یکی از اصلیترین نیازهای پیش روی خود درک کرده وسعی در چارهجویی داشته باشد. ضرورتهای بسیاری وجود دارد که شناسایی مؤلفههای نوآوری را در صنعت بیمه الزامی میسازد. صنعت بیمه ایران در حال حاضر نسبت به بسیاری از کشورهای توسعهیافته عقب تر است و ضرورت دارد که با بهکارگیری مفاهیم، تکنیک ها و روشهای نوینی همچون نوآوری ظرفیتهای بالقوه آن شناسایی و فعال گردد. (صحت، محمد پور، ص 6)
اتخاذ استراتژی های مناسب در سازمانها، عنصری تأثیرگذار و ضروری در نحوه عملکرد سازمانهاست. از راههای افزایش شناخت از نحوه کار استراتژی در شرکتهای بیمه، شناسایی استراتژی هایی است که شرکت بیمه ایران آنها را به کار بستهاند و در نهایت تعیین استراتژیهای که کاربرد آن منجر به عملکرد بهتر در صنعت بیمه ایران گردیده است. (مظلومی و همکاران، 1391، ص 2)
1-4) اهداف تحقیق:
اهداف اصلی
- سنجش تأثیر شاخص سرمایه فکری بر عملکرد مالی بیمه ایران
- سنجش تأثیر شاخص نوآوری سازمانی بر عملکرد مالی بیمه ایران
- سنجش تأثیر استراتژی سازمانی بر عملکرد مالی بیمه ایران